Esta Política de Privacidade descreve como a Touareg Corretora de Seguros S.A. trata os dados pessoais coletados por meio desta página, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Quem trata os seus dados
A Touareg Corretora de Seguros S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 13.752.457/0001-02, com sede na Av. Tancredo Neves, 450 - Edifício Suarez Trade, 30º Andar - Caminho das Árvores, Salvador - BA, é a controladora dos dados pessoais coletados nesta página.
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2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para realizar a pré-avaliação e dar continuidade ao atendimento:
Dados de identificação e contato
Nome completo, WhatsApp, e-mail e nome da empresa, quando aplicável.
Dados do perfil de contratação
Objetivo da contratação, forma de contratação, quantidade de pessoas, idades aproximadas, cidade e estado, abrangência desejada, plano atual, prioridade e prazo.
Dados de navegação
Informações técnicas coletadas automaticamente por cookies, conforme descrito na Política de Cookies.
A pré-avaliação não solicita informações sobre doenças, tratamentos ou histórico médico. Pedimos que dados sensíveis não sejam informados nos campos abertos do formulário.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados são utilizados exclusivamente para analisar o perfil informado, identificar as possibilidades compatíveis entre as operadoras disponíveis, entrar em contato para dar continuidade ao atendimento e prestar suporte durante as etapas de análise e contratação. Não vendemos nem cedemos dados pessoais para fins publicitários de terceiros.
4. Base legal do tratamento
O tratamento se fundamenta no consentimento manifestado no envio do formulário, nos procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse da Touareg em prestar e aprimorar o atendimento.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com operadoras e seguradoras para cotação e análise de elegibilidade, com fornecedores de tecnologia que dão suporte à operação (hospedagem, CRM e comunicação) e com autoridades competentes, quando houver exigência legal. Todos os parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade das informações.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento das obrigações legais e regulatórias aplicáveis, sendo eliminados ou anonimizados após esse período.
7. Direitos do titular
A qualquer momento você pode solicitar:
8. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação identificando o titular e o pedido. Respondemos dentro dos prazos previstos em lei e podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.